Veelgestelde vragen.

Webtrics helpt je bij het ontwikkelen van een website of webshop die past bij jouw bedrijf. We bespreken wat je wilt bereiken, wie je doelgroep is en welke informatie of functies je nodig hebt. Vanuit die basis bepalen we samen een passende aanpak.

Neem contact op en vertel kort over jouw bedrijf, je wensen en een eventuele bestaande website. Voorbeelden van websites die je aanspreken helpen om jouw voorkeuren duidelijk te maken. Daarna kunnen we de mogelijkheden, planning en kosten bespreken.

Denk aan je logo, bedrijfsgegevens, teksten, foto’s en een overzicht van de gewenste pagina’s. Voor een webshop zijn ook productinformatie, prijzen en verzendgegevens nodig. Heb je nog niet alles beschikbaar? Geef dit vooraf aan, zodat we kunnen bespreken waarbij je hulp nodig hebt.

Ja. Je hoeft nog geen compleet plan te hebben. Denk alvast na over wat bezoekers op jouw website moeten kunnen doen, zoals contact opnemen, een offerte aanvragen of een product bestellen. Dat geeft richting aan de indeling en inhoud.

Voor een website duurt het traject gemiddeld 1 tot 3 weken, zoals aangegeven in onze werkwijze. De daadwerkelijke doorlooptijd hangt af van de omvang, gewenste functies en hoe snel teksten, afbeeldingen en feedback beschikbaar zijn. Voor een uitgebreide webshop of maatwerk bespreken we een passende planning.

Je logo, kleuren, afbeeldingen en manier van communiceren vormen de basis voor de uitstraling. Deel bestaande huisstijlbestanden en voorbeelden die je aanspreken. Zo kunnen we bespreken hoe het ontwerp bij jouw bedrijf en doelgroep kan aansluiten.

Op een kleiner scherm moeten teksten leesbaar blijven en menu’s, knoppen en formulieren prettig te gebruiken zijn. Ook de volgorde van informatie is belangrijk. Bespreek bijzondere functies vooraf, zodat duidelijk is hoe deze op mobiel moeten werken.

Jouw feedback helpt om het ontwerp en de inhoud af te stemmen op je wensen. Spreek vooraf af op welke momenten je meekijkt en hoeveel correctierondes bij het project horen. Door opmerkingen per ronde te verzamelen, houden we het proces overzichtelijk.

WordPress is een systeem waarmee je de inhoud van jouw website kunt beheren. Via een beheerscherm kun je bijvoorbeeld pagina’s, teksten en afbeeldingen aanpassen. Voor veel dagelijkse wijzigingen heb je geen programmeerkennis nodig.

Ja. Je kunt teksten en afbeeldingen wijzigen en, afhankelijk van de inrichting, pagina’s toevoegen. Heb je een webshop, dan kun je ook producten en bestellingen beheren. Technische aanpassingen of grote wijzigingen aan de opmaak kun je beter eerst met ons bespreken.

Je ontvangt uitlegvideo’s waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe je jouw website kunt beheren. Daarmee kun je veel dagelijkse aanpassingen zelf uitvoeren. Heb je daarna nog vragen of wil je iets aanpassen dat buiten de uitleg valt? Neem dan contact op.

WordPress ondersteunt meerdere gebruikers met verschillende rollen. Zo kun je medewerkers toegang geven tot de onderdelen die zij nodig hebben. Gebruik voor iedere medewerker een eigen account en stem af wie inhoud mag wijzigen en wie technische instellingen beheert.

Ja, we kunnen je helpen met teksten die aansluiten bij jouw bedrijf en doelgroep. Goede webteksten leggen duidelijk uit wat je aanbiedt en helpen bezoekers een volgende stap te zetten. We bespreken vooraf voor welke pagina’s je tekst nodig hebt en welke informatie jij aanlevert.

Ja. Eigen materiaal maakt je website persoonlijk en herkenbaar. Lever foto’s bij voorkeur in de oorspronkelijke kwaliteit aan en controleer of je ze mag gebruiken. Teksten werken het beste wanneer ze actueel, duidelijk en gericht op jouw bezoekers zijn.

Ja, we hebben toegang tot professionele stockfoto’s die we kunnen gebruiken voor jouw website. We kijken welke beelden bij jouw uitstraling passen. Eventuele kosten en gebruiksvoorwaarden van beeldmateriaal stemmen we vooraf af.

Ja. Je kunt jouw website uitbreiden met bijvoorbeeld dienstenpagina’s, projecten of nieuwsberichten. Welke onderdelen je direct zelf kunt toevoegen, hangt af van de inrichting. Voor een nieuw type pagina of een andere indeling kunnen we samen bekijken wat nodig is.

We kunnen jouw website technisch voorbereiden op opname in Google, bijvoorbeeld met een duidelijke structuur en een sitemap. Google bepaalt zelf of en wanneer pagina’s worden opgenomen en op welke positie ze verschijnen. Een nieuwe website staat daarom niet automatisch direct bovenaan.

Afhankelijk van jouw wensen kunnen we helpen met Google Search Console, Google Analytics en een Google Bedrijfsprofiel. Search Console geeft inzicht in hoe Google jouw website verwerkt, Analytics in het gebruik van de website en een Bedrijfsprofiel in de presentatie van jouw bedrijf. We stemmen af welke onderdelen bij jouw situatie passen.

SEO staat voor zoekmachineoptimalisatie. Het gaat om het verbeteren van de inhoud, structuur en techniek van jouw website, zodat zoekmachines en bezoekers beter begrijpen wat je aanbiedt. Duidelijke paginatitels, relevante teksten en een bruikbare website vormen een goede basis.

Nee. Posities in zoekresultaten hangen onder andere af van concurrentie, relevantie en de beoordeling door Google. Wel kunnen we bespreken welke verbeteringen kansrijk zijn voor jouw website. Vindbaarheid vraagt doorgaans om blijvende aandacht voor inhoud en techniek.

Met een passend ingestelde analysetool kun je inzicht krijgen in bezoekersaantallen en het gebruik van jouw website. Welke gegevens beschikbaar zijn, hangt af van de inrichting en de keuzes van bezoekers rondom toestemming. Bespreek vooraf wat je wilt meten.

Je kunt metingen laten inrichten voor belangrijke acties, zoals het verzenden van een formulier of het klikken op een contactknop. Niet iedere klik is meteen een echte aanvraag. Daarom is het nuttig om statistieken te vergelijken met de berichten of bestellingen die je daadwerkelijk ontvangt.

Google Analytics geeft inzicht in wat bezoekers op jouw website doen, voor zover dit wordt gemeten. Search Console richt zich op de aanwezigheid van jouw website in Google, zoals zoekopdrachten, vertoningen en indexering. De tools beantwoorden dus verschillende vragen.

Maak duidelijk voor wie jouw aanbod bedoeld is, welk probleem je oplost en hoe iemand contact kan opnemen. Korte formulieren, herkenbare contactknoppen en relevante voorbeelden helpen bezoekers verder. Met inzichten uit gebruik en ontvangen aanvragen kun je gericht verbeteringen kiezen.

WooCommerce is een uitbreiding voor WordPress waarmee je een webshop kunt beheren. Je kunt producten toevoegen, bestellingen bekijken en verschillende verkoopinstellingen beheren. Welke extra functies nodig zijn, hangt af van jouw assortiment en manier van werken.

Ja. In WooCommerce kun je producten, prijzen, voorraad en kortingscodes beheren. Ook productvarianten, zoals maten of kleuren, zijn mogelijk. Bij een groot assortiment is het verstandig vooraf na te denken over categorieën, productkenmerken en het aanleveren van gegevens.

De mogelijkheden hangen af van de gekozen betaalprovider, verzendoplossing en de landen waarin je verkoopt. We bespreken welke opties jouw klanten nodig hebben en welke koppelingen daarvoor geschikt zijn. Houd rekening met eventuele abonnementskosten en kosten per transactie van externe aanbieders.

WooCommerce kan automatische e-mails versturen rondom bestellingen. Voor facturen in een gewenste opmaak of een koppeling met je boekhouding kan een aanvullende uitbreiding nodig zijn. Bespreek vooraf welke documenten en gegevens jouw administratie nodig heeft.

Een koppeling laat jouw website gegevens uitwisselen met een ander systeem. Denk aan een boekingssysteem, voorraadbeheer, nieuwsbriefdienst of administratie. Of een koppeling mogelijk is, hangt af van de technische mogelijkheden en toegangsvoorwaarden van de betrokken systemen.

Ja, een WordPress-website kan vaak worden uitgebreid met extra pagina’s, een webshop of andere functies. We bekijken eerst of de gewenste uitbreiding past bij de bestaande inrichting. Zo kunnen we de werkzaamheden, eventuele licenties en kosten vooraf bespreken.

Een reserveringsfunctie kan bijvoorbeeld werken via een uitbreiding of een koppeling met een externe dienst. De juiste oplossing hangt af van wat je wilt laten boeken, de beschikbaarheid en eventuele betalingen. Geef vooraf aan hoe jouw huidige planning werkt.

Ja, we kunnen meedenken over functies die passen bij jouw website en bedrijfsvoering. Daarbij kijken we naar het doel, het gebruiksgemak en het beheer dat erbij komt kijken. Niet elke uitbreiding is voor iedere website nodig; de toegevoegde waarde voor jou en jouw bezoekers staat centraal.

Een domeinnaam is het adres van jouw website. Hosting is de omgeving waarop de bestanden en gegevens van de website staan. Je hebt beide nodig om een website via jouw eigen domeinnaam beschikbaar te maken. Zakelijke e-mail kan daar als aparte dienst naast staan.

Meestal kun je een bestaande domeinnaam blijven gebruiken. We bekijken wie deze beheert en welke instellingen nodig zijn om de nieuwe website eraan te verbinden. Soms is een verhuizing gewenst, maar dat is niet altijd nodig.

Een nieuwe website hoeft geen verandering aan jouw e-maildienst te betekenen. Wel moeten wijzigingen aan de domeininstellingen zorgvuldig worden afgestemd. Geef daarom vooraf aan waar je e-mail wordt beheerd en welke adressen je gebruikt.

Bij een verhuizing spelen onder andere websitebestanden, databases, domeininstellingen, e-mail en licenties een rol. Bespreek welke onderdelen meegaan en wie daarvoor verantwoordelijk is. Een duidelijke voorbereiding helpt om onderbrekingen en ontbrekende gegevens te voorkomen.

Een website gebruikt software die regelmatig verandert. Onderhoud helpt om die software actueel te houden en problemen met werking of beveiliging tijdig op te merken. Wat bij het onderhoud hoort, hangt af van de afspraken die je maakt.

Dat hangt af van jouw hosting- en onderhoudsafspraken. Leg vooraf vast wie updates uitvoert, hoe back-ups worden gemaakt en wie kan helpen bij herstel. Een back-up is vooral waardevol als duidelijk is hoe die teruggezet kan worden.

Er zijn verschillende maatregelen om ongewenste inzendingen te beperken, zoals formulierfilters of een extra controle. Welke oplossing past, hangt af van het formulier en de gewenste gebruikerservaring. Geen enkele maatregel kan alle spam uitsluiten.

Neem contact op en beschrijf wat er gebeurt, op welke pagina het probleem staat en sinds wanneer je het merkt. Een schermafbeelding of foutmelding helpt bij het onderzoeken. We bespreken welke ondersteuning nodig is en of die binnen bestaande afspraken valt.

De prijs hangt af van het aantal pagina’s, het ontwerp, de inhoud en de gewenste functies. Een compacte bedrijfswebsite vraagt om andere werkzaamheden dan een uitgebreide webshop of een website met koppelingen. Op basis van jouw wensen kunnen we een passend voorstel bespreken.

Denk aan domeinregistratie, hosting, onderhoud en eventuele licenties voor uitbreidingen of externe diensten. Bij een webshop kunnen daar kosten voor betaalverwerking bij komen. Laat in het voorstel vastleggen welke bedragen eenmalig zijn en welke terugkeren.

Dat hangt af van de offerte. Laat duidelijk vastleggen welke inhoud, beelden, functies en correctierondes zijn inbegrepen. Voor extra wensen tijdens het traject bespreken we eerst de gevolgen voor de werkzaamheden, planning en prijs.

Kleine inhoudelijke wijzigingen kun je vaak zelf uitvoeren. Voor extra pagina’s, een nieuw ontwerp of technische uitbreidingen hangt de prijs af van het werk dat nodig is. Geef jouw wensen zo concreet mogelijk door, zodat we vooraf kunnen aangeven wat erbij komt kijken.

We kijken waar AI jouw werk makkelijker kan maken. Denk aan content maken, klantvragen beantwoorden en terugkerende taken vereenvoudigen. We bespreken wat bij jouw bedrijf past en wat nodig is om ermee te starten.

We bespreken welke vragen een chatbot voor jouw bedrijf moet beantwoorden en welke informatie daarvoor nodig is. Op basis daarvan bekijken we een passende oplossing, met aandacht voor duidelijke antwoorden en de mogelijkheid om contact op te nemen met een medewerker.

We kunnen AI gebruiken als ondersteuning bij ideeën en conceptteksten. Daarna controleren en bewerken we de inhoud, zodat deze klopt en aansluit bij jouw doelgroep en uitstraling.

We bekijken welke terugkerende handelingen slimmer kunnen worden ingericht. Denk aan het verwerken van aanvragen of het doorgeven van gegevens tussen systemen. We beoordelen welke koppelingen mogelijk zijn en waar automatisering daadwerkelijk tijd bespaart.

We denken mee over hoe jouw bedrijf online de juiste mensen bereikt. Vanuit jouw doelen bekijken we welke kanalen en acties passen, zoals betere vindbaarheid, gerichte content of online advertenties. We stemmen vooraf af wat we voor je uitvoeren.

We helpen met een duidelijke structuur, relevante teksten en de technische basis van jouw website. Ook bekijken we welke Google-diensten aansluiten bij jouw bedrijf. Zo werken we aan je zichtbaarheid, zonder vaste posities in zoekresultaten te beloven.

We bespreken wie je wilt bereiken, wat je wilt vertellen en welk budget beschikbaar is. Daarna bekijken we welke ondersteuning past bij jouw plannen en maken we duidelijke afspraken over content, campagnes en beheer.

We stemmen af welke resultaten voor jou tellen, zoals contactaanvragen, bestellingen of bezoekers via Google. Met passende meetinstrumenten maken we die resultaten inzichtelijk. Dat helpt om te bepalen wat goed werkt en waar verbetering nodig is.

Denk aan de teksten, contactgegevens, links, formulieren en de weergave op verschillende schermen. Bij een webshop horen daar ook het bestelproces en de betaal- en verzendinstellingen bij. Spreek af wie welke onderdelen controleert en wanneer je akkoord geeft voor publicatie.

Bij Webtrics is het uitgangspunt dat je de controle over jouw website behoudt en deze kunt laten overdragen. Leg de rechten op opgeleverd werk en de toegang tot accounts vast in de overeenkomst. Voor WordPress, externe uitbreidingen, lettertypen en stockfoto’s gelden de bijbehorende licentievoorwaarden.

Jouw website kan worden overgedragen aan een andere beheerder of hostingprovider. Daarbij moeten onder meer bestanden, de database en de benodigde toegangen worden geregeld. Controleer ook welke licenties of diensten overdraagbaar zijn en welke opnieuw moeten worden afgesloten.

Neem gerust contact op met Webtrics. Vertel kort wat je wilt weten en stuur, als het om een bestaande website gaat, het websiteadres mee. Zo kunnen we gerichter meedenken over jouw vraag, gewenste aanpassing of nieuw project.